新——作为软件供应商,我注意到这并不是客户必然要求的。这通常是我作为一个局外人想出的东西。对于我来说,通常比那些多年来一直在解决这个问题的人更容易看到下一步。我确信我不是唯一经历过这种情况的人。但是:如果您的客户没有看到问题,您如何引导他找到解决方案?
焕然一新的面貌、机智和自信
一个问题往往存在太久了,否则就不是问题了。如果解决方案可用,它早就被实施了。焕然一新的外观往往会产生奇迹。以软件创新的形式提出问题的解决方案有时可以来自外部,无论这有多痛苦。 然而,让对方得出结论认为所提出的解决方案可能确实有效是一个机 阿根廷 Whatsapp 数据 智的问题。
建立信任
向客户提出创新解决方案通常无异于要求他走进黑暗。他不只是这样做。仅仅说“相信我,我是对的”是行不通的。为了让某人尝试新事物、拥抱创新,你必须能够说服对方。这需要信任。让我们回顾一下获得某人信任并说服他们采取这一步骤所需的要素。
说服客户的五个步骤
1.注重个人接触
信任产生于个人层面,毕竟,我们都是在人与人之间开展业务,而不是在实质性层面上,为此您可以出示文凭、客户名单、推荐、评论、奖品、取得的成功等。这些其实都是笼统的说法。客户很快就会想:“是的,但这也适用于我的情况吗?”毕竟,对于您的客户来说,他们的情况是独特的,并且总是与平常不同。