对于电子邮件列表来说，越大越好，对吧？直观上来说，联系人列表中的电子邮件地址越多，消息的传播范围就越广。毕竟，电子邮件收件人越多，打开率、点击率和转化率就越高。然而，在这种情况下，传统观点是错误的。事实上，情况往往恰恰相反。
虽然广泛分发的通用电子邮件内容（例如新闻通讯）肯定有其用武之地 ，但您的读者通常会对他们可以使用的特定信息感到兴奋。当他们收到一封看起来包含与他们特别相关的内容的电子邮件时，他们更有可能打开它、阅读它并采取您希望他们采取的行动。
通过将联系人列表细分为多个小列表，确定哪些客户群会收到某 冰岛 WhatsApp 些电子邮件 。这些小联系人列表可以基于各种因素，包括地理位置、人口统计（年龄、性别等）、购买历史等。创建这些细分后，您就可以开始发送旨在促使采取行动的有针对性的电子邮件。
提高参与度
当收件箱中收到一封看起来相关且有趣的电子邮件时，读者就会注意到。家具和家居装饰零售商 west elm 通过跟踪客户最近在他们这里购物的时间，提高了其电子邮件营销计划的参与度。当客户“失踪”一段时间时，west elm 会发送一条消息，记录缺席情况并提供折扣以吸引他们回来。
west elm 不会简单地向整个列表发出折扣，而是策略性地只针对那些已经离开一段时间的读者，并尝试用与他们相关的东西吸引他们回来：在这种情况下，就是个性化折扣。如果您能够跟踪客户最近的购买或与您公司的互动，您也可以通过这种方式细分您的联系人。
1800Contacts 也采用了类似的细分策略来提升客户的参与度。通过跟踪客户订购的内容和时间，他们可以自动发送提醒电子邮件。这些提醒是相关的——读者只有在他们之前的隐形眼镜订单快用完时才会收到提醒——而且这家在线零售商让客户可以轻松补充库存，而无需执行很多额外步骤。
即使是非营利组织也可以利用电子邮件细分。任何博物馆的目标都是提高门票销售量，但旧金山现代艺术博物馆 (SFMOMA) 使用列表管理将其联系人分为会员和非会员。当然，他们会向非会员发送电子邮件简报和展览公告。然而，对于会员来说，博物馆通过鼓励会员利用特别预售等福利来吸引一种专属感。