思考与销售——久坐还是现场广告

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chameli
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思考与销售——久坐还是现场广告

Post by chameli »

您更喜欢久坐的销售人员还是现场销售人员?这是一场激怒了一代销售管理人士的争论。 20 世纪 70 年代,电子邮件数据 随着电话作为销售工具的广泛使用,久坐不动的销售队伍得到了发展。今天,我们在《思考与销售》中分析了《 哈佛商业评论》上的一篇文章,该文章由 Steve W. Martin 撰写,发表于2017 年。 2013 年 11 月,标题为 “改变销售的趋势”。

史蒂夫·马丁是南卡罗来纳大学马歇尔商学院教授
我们对久坐不动的销售人员或现场销售人员经常被反对的大问题感兴趣。本文特别关注许多公司(2013 年)从主要基于现场销售团队的模式向固定销售团队的转变。
史蒂夫·马丁解释说,在那之前,久坐不动的销售人员会支持现场销售人员完成日常任务。但许多公司正在转向办公室销售人员独立于现场销售人员工作的模式。他们负责通过电话或电子邮件结案。因此,《哈佛商业评论》在 2013 年进行的研究报告称,在过去两年中,46% 的受访者认为他们已经从野外模式转变为久坐模式。
46% 的组织从现场模式转变为久坐模式

Steve Martin 认为,决定一家公司采用现场模式还是静态模式有 3 个决定因素:
公司的发展阶段、
所售产品的复杂性,
以及管理者对模型的看法。
《哈佛商业评论》进行的研究中,96% 的参与者 表示,现场销售人员和办公室销售人员不具备相同的技能。

因此,现场销售人员会比久坐不动的销售人员成为更好的销售人员。所有这一切都是因为现场销售将更具“战略性”和“关系性”。请注意,这些是研究结果,不代表作者的观点!
因此,销售组织的领导者有强烈的偏见,更喜欢现场销售人员。这种倾向要么来自他们的经验,要么来自个人意见。但是,史蒂夫·马丁指出,问题在于,借助网络,客户的信息越来越丰富。他们知道评论、价格和产品。

69% 的经理认为久坐的销售人员可以让公司发展得更快
这就是为什么越来越多的组织转向办公室销售人员,特别是根据研究结果,因为技术或客户对远程销售越来越满意的事实。

84% 的研究参与者还认为,将新的久坐不动的销售人员融入公司更容易; 69% 的人认为久坐的销售人员可以让公司发展得更快。
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