然后他们说，好吧，Warby Parker 和其他一些公司，我们要开始，把它拆开，我们要开始开设实体店，在那里，这些实体店零售商的渠道与在线渠道之间的差异化就不那么大了。所以我要问你这个问题，因为我看到你有三家店。
我当时想，好吧，情况是这样的吗？这是你要种植的东西吗？我发现了它，你已经种植了它，现在你又把它缩小了。那么你从那条货车路线中学到了什么？
Jack Dell'Accio：因此，就理解模型而言，Covid 对我 以色列电报数据 们意义重大。我们又在做什么呢，因为它是一种如此优质的产品。我们指导团队的方式是，我们将推动所有咨询，所有有兴趣进一步了解我们产品的人。我们将他们引导到我们的 20 家商店。
因此，我们的线上业务是 20 家门店的支线，我们的 20 家门店表现良好，一切都很好。然而，当新冠疫情来袭，我们被关闭了 90 天，所有门店都关闭了。现在我们不得不重整旗鼓，我们告诉所有人，好吧，听着，我们不再把人们推向我们的实体店了。
现在你需要回答你的问题。无论是通过聊天、电子邮件还是电话，都要随时待命，并在一天结束时随时结束工作。因此，当我们做出改变，并在停工期间的最初 90 天内立即做出转变时，收入就开始增长。
他们不会倒闭的。所以，对我来说，当时正确的商业决策是关闭所有门店，继续经营，这可能不会持续太久。谁知道如果关闭门店，也许就不会扩张了。但我们采取的方法是，我们需要有人接听电话，回复聊天。