將人置於策略的中心,提高品牌形象

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pappu6326
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將人置於策略的中心,提高品牌形象

Post by pappu6326 »

Hydra Social Media 執行長 Daniel Marote 在第三屆代理商會議上深入思考了當今品牌為用戶提供的服務。他對眾所周知的垃圾郵件以及內容作為任何策略的中心的含義提出了不同的觀點。內容真的是王道嗎?



丹尼爾·馬羅特 (Daniel Marote) 在第三次機構會議上
這是 Daniel Marote 在第三屆代理商會議上的演講視頻,他在其中談到了用戶體驗、廣告領域的垃圾郵件以及如何吸引人們的心以賺取他們的錢袋。

1 27使用者體驗和垃圾郵件以提高品牌形象
讓我們討論所有行銷人員都應該感興趣的問題:人。在網路上,我們稱他們為用戶,但他們也是人,他們是有錢購買我們產品的人,我們應該擔心他們。

有一些統計數據引起了我的注意,值得了解,以了解垃圾郵件對使用者體驗的巨大影響:

廣告攔截器(從網頁瀏覽中消除廣告的系統)是 Google Play 和 iTunes 上下載次數最多的應用程式之一。它已經成為用戶的常態,而以前它是針對更高級用戶的事情。人們明確表示他們不想公開。甚至蘋果本身也允許您阻止其設備上的廣告。 Youtube 則推出了 Youtube Red,這是社群網路的一個版本,每月訂閱費為 10 歐元,影片中不會出現廣告,也就是著名的前貼片。
2014 年,發送了 8.5 兆封被視為垃圾郵件的電子郵件。只有 30% 的電子郵件與個人相關。
只有 7% 的用戶意識到傳統廣告會佔用我們的時間並幹擾我們的購買決策。然而,大多數機構和品牌仍然將大部分資金投入到令人煩惱且耗時的管道中。
92% 的品牌會向其用戶發送某種垃圾郵件。因此,我們這8%不做的人還有機會 電話行銷線索墨西哥電話號碼數據 贏得用戶的心。而贏得用戶腰包的唯一方法就是贏得人心。
根據彭博社報道,點擊詐欺每年價值 6 兆美元。即為廣告點擊付費,CPC。我們認為只有當有人看到我們時我們才需要付費,但事實並非如此。他們是機器人,這是一個用戶農場,他們在欺騙我們。點擊的世界裡存在著巨大的詐欺行為。


但什麼是垃圾郵件?
當我們談論垃圾郵件時,我們同意是件好事:您可以說它們是用戶未要求的訊息或內容,從而打斷了它們。但請不要誤會,垃圾郵件不僅僅是網路上的東西。

它存在於我們生活的方方面面,例如,在觀看電視連續劇時,您會遇到一段 6 分鐘的廣告、4 分鐘的連續劇和另外 6 分鐘的廣告,公司不斷打來電話詢問標題線的…

「垃圾郵件」一詞從何而來?
1937 年,一個熟食品牌推出了一種名為荷美爾五香火腿的罐頭肉,通常被稱為 Spam。這些肉罐頭是二戰時期美國士兵的主要食物之一。

即使在戰後,他們也變得如此出名,以至於《Monthy Python》雜誌將其納入了他們的一張草圖中。在這個模仿中,一對夫婦去一家餐廳發現他們點的所有菜餚,無論是什麼,都含有垃圾郵件。

直到 1993 年,我們才創造了「垃圾郵件」一詞。當在網路的早期,用戶錯誤地向他們的整個聯絡人清單發送電子郵件時,布拉德·坦普爾頓(Brad Templeton)表示,這些電子郵件就像著名草圖中的垃圾郵件。



1 11我們衡量轉換率,但不衡量用戶的“憤怒”
所有機構和品牌都專注於衡量轉化,他們努力實現轉換目標,但他們沒有衡量用戶受到的困擾程度,以及他們因收到的所有影響而憤怒的程度。

例如,您進入百貨公司,典型的銷售人員會向您提供最新的報價。這也是垃圾郵件,離線發送。



我們為什麼要發送垃圾郵件?

這些機構是負責的,他們向品牌建議他們應該採取什麼類型的行銷或廣告。我們有這個責任。顯然,代理商必須接受這一點,因為有時客戶會向他們提出條件。

但我們也是問題的一部分,為什麼我們要這樣做呢?是什麼讓我們認為使用者不會介意這件事困擾我們,到底是誰這麼做的呢?

從這一切我們可以得到什麼結論?



合併簡介和 Facebook 粉絲頁廣告業需要重新調整
該行業至少需要考慮一系列重要的事情,尋找替代方案。根據丹尼爾的說法,人們擁有的真正資源不僅僅是金錢或權力,而是時間,這就是為什麼當時間被盜或被奪走時我們如此困擾。這正是廣告業在過去 50 年所做的事情:竊取人們的時間。
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