无论你如何努力，他们都不会根据公众的反馈采取行动。特别是在大品牌的情况下，领导层往往远离客户，无论你付出多少努力，都无法成功改变地方政策和做法。在这种常见情况下，公益广告可能是你最好的选择，它可以将你不幸的生活经历贡献给社区知识库，以便其他人可以阅读并决定是否尝试这家企业。如果你选择这样做，请尽量详细地说明哪里出了问题，并展示你的智慧，而不是愤怒，希望它能帮助邻居做出明智的选择。
但在其他情况下，如果企业主有能力且有权力做出积极的改变，那么公益广告可能只是次优选择；相反，将投诉直接反馈给最高层的评论可能是您实现预期结果的最大希望。
3. 留下评论作为与企业主对话的开端
虽然我们的调查发现，近 ¾ 的评 喀麦隆电话号码库 撰写者会留下评论来与公众分享他们的经历，但我认为，一个真正的问题是，只有 38% 的评论者写评论是为了告诉企业需要改进，只有 21% 的评论者写评论是为了得到回复。
通常，在一次不令人满意的本地商业交易中，会发生以下情况：
信息图显示，一位不满意的客户要么不说出来，要么找不到业主或经理交谈，导致业主直到在网上看到负面评论才知道发生了服务失误。
我很同情那些非常讨厌冲突的客户，他们发现在出现问题时很难开口说出来。我怀疑许多负面评论都是这种困境的结果，评论者只能在事后和网上才能轻松地找到自己的声音，而不是当面与服务提供商交谈时。有时，当我们在一家企业遭受非常粗鲁的对待，或者怀疑某次体验或交易确实出了问题时，我们也会感到相当震惊，我们可能需要一点时间来处理发生的事情。
理想情况下，您应该尝试在交易时直言不讳，并在必要时直接向企业主或经理反映，这样投诉就可以立即得到解决，而不会成为您心头的负担。但这并不总是可行的。