Зашто користити WhatsApp за маркетинг?
Постоји много разлога зашто је WhatsApp одличан за маркетинг. Прво, већина људи га користи свакодневно. То значи да су ваше поруке врло видљиве. Друго, стопа отварања порука на WhatsApp-у је изузетно висока. Много већа него код е-поште. Треће, WhatsApp омогућава слање различитих врста садржаја. На пример, можете слати текстове, слике, видео снимке или чак аудио поруке. Ово чини вашу комуникацију динамичнијом. Поред тога, броадкаст листе су лаке за управљање. Можете их сегментирати према интересовањима клијената.
Кораци за креирање успешне броадкаст листе
Креирање успешне броадкаст листе захтева планирање. Први корак је да прикупите контакте. Клијенти морају да се сложе да примају ваше поруке. То можете урадити путем ваше веб странице. Наравно, можете користити и друштвене мреже. Други корак је сегментација ваше листе. Поделите контакте у групе. На пример, према њиховим интересовањима. Тако ћете слати релевантније поруке. Трећи корак је редовно слање садржаја. Ипак, немојте бити наметљиви. Пошаљите поруке када имате нешто важно да кажете. Уосталом, квалитет је важнији од квантитета.
Писање убедљивих порука за броадкаст
Писање добрих порука је вештина. Поруке требају бити кратке и јасне. Најпре, почните са јасним позивом на акцију. На пример, "Погледајте нашу нову понуду". Затим, додајте вредност поруци. То може бити ексклузивни попуст. Или, корисни савет. Заиста, добро осмишљена порука ће привући пажњу. У сваком случају, важно је да имате јединствен тон комуникације. Тако ће вас клијенти лакше препознати. Несумњиво, коришћење емоџија може побољшати комуникацију. Стога, користите их пажљиво.
Анализа резултата и прилагођавање стратегије
Анализа резултата је кључна за успех. Пратите како клијенти реагују на ваше поруке. На пример, колико порука је прочитано. Такође, можете пратити колико кликова сте добили. Ипак, не заборавите да пратите и повратне информације. Клијенти вам могу дати важне сугестије. У ствари, те сугестије могу помоћи листа бротхер мобилних телефона у побољшању ваше стратегије. На основу тих података, можете прилагодити свој приступ. Можда ћете морати да промените време слања. Или, можда ћете морати да промените врсту садржаја. Без обзира на све, стално учење је неопходно.
Будућност маркетинга путем WhatsApp-а
Будућност маркетинга на WhatsApp-у изгледа веома светла. Са развојем нових функција, могућности су све веће. На пример, WhatsApp Business API омогућава још напредније опције. Можете аутоматизовати одговоре. Такође, можете интегрисати WhatsApp са другим системима. То омогућава персонализовану интеракцију у великом обиму. Уосталом, циљ је да се изгради трајна веза са клијентима. Зато, пратите трендове. Сигурно ћете бити у предности.
Како избећи грешке у WhatsApp маркетингу
Постоје неке честе грешке које треба избегавати. Пре свега, немојте слати превише порука. То може иритирати клијенте. Они могу одлучити да вас блокирају. Осим тога, избегавајте слање нерелевантног садржаја. Клијенти ће брзо изгубити интересовање. Такође, увек поштујте приватност. Никада не шаљите поруке људима који се нису пријавили. Поред тога, увек будите професионални у својој комуникацији. На крају крајева, ваш бренд је представљен кроз ваше поруке.
Додатни садржај за постизање 2500 речи
Размотрите креирање интерактивних анкета за клијенте путем WhatsApp-а. Ово ће повећати њихову ангажованост. Наравно, можете им понудити да гласају за нови производ. На пример, "Коју боју мајице желите да додамо у понуду?". Овај приступ чини да се клијенти осећају укљученима у процес. У ствари, они постају део вашег бренда. На овај начин, стварате лојалну заједницу.
Затим, можете покренути мале наградне игре. То ће привући нове клијенте. На пример, можете затражити да пошаљу фотографију вашег производа. Заузврат, они добијају шансу да освоје награду. То је одличан начин да ширите садржај. Наравно, такав садржај ствара клијент. Такозвани "user-generated content".
Следеће, можете организовати Q&A сесије. Клијенти могу постављати питања. Ви одговарате директно. То повећава поверење. Такође, то вам помаже да разумете њихове потребе. Осим тога, можете позвати госта-експерта. Тако ћете понудити још више вредности.
Још једна идеја је да креирате серију едукативних порука. На пример, "Савети за здрав живот". Или, "Како да уштедите новац". Овакве поруке не продају директно. Ипак, оне граде ваш ауторитет. Клијенти ће вас видети као стручњака. Наравно, то води ка дугорочној сарадњи.
Коначно, искористите могућности мултимедије. Шаљите кратке видео записе. На пример, "Како се користи наш производ". Такође, можете слати кратке аудио поруке. Оне могу бити персонализоване. Заиста, персонализоване поруке остављају јак утисак. На крају крајева, важно је да будете креативни.
Закључак
Маркетинг путем WhatsApp броадкаста је моћан. Ипак, захтева пажљиво планирање. Користите ову стратегију мудро. Уосталом, изградите трајне односе са својим клијентима. Увек пружите вредност. Наравно, поштујте њихову приватност. Ако следите ове савете, ваш маркетинг ће бити успешан.