Одна из самых распространенных ошибок при планировании стратегии онлайн-коммуникации — это уверенность в том, что вы уже знаете, что сказать и, прежде всего, как это сказать .
Как и при принятии любого бизнес-решения, для Данные телеграммы оптимизации цифровой стратегии вам нужно не слишком увлекаться собственными идеями и более объективно взглянуть на рынок, цель и конкурентов .
Хорошей отправной точкой может стать SWOT-анализ с точки зрения коммуникации, на основе которого можно разработать начальный сценарий и установить цели и KPI ( ключевые показатели эффективности ).
Следующий шаг, абсолютно необходимый, — это анализ конкурентов и их онлайн-стратегии: на кого они нацелены?
Какой тон голоса? Каких цифр они достигают? Какие ключевые слова они выбрали?
Вот некоторые из вопросов, которые следует задать себе при проведении серьезного сравнительного анализа с конкурентами (но не обязательно прямыми конкурентами).
Но есть один решающий вопрос, более важный, чем все эти: чем я отличаюсь от них?
Отличительное преимущество перед конкурентами — это то, что должно быть ясно из всех наших онлайн-коммуникаций, и в 9 случаях из 10 оно не касается продукта или цены (если только вы не можете продавать оригинальные часы Rolex по цене Swatch), а вращается вокруг того, «как» я предлагаю услугу или продукт .
Возможно, это будет зависеть от нас — от инновационных формул или от превосходного обслуживания клиентов.
Хотя эта статья структурирована как своего рода последовательный контрольный список, стоит подчеркнуть, что некоторые шаги являются синхронными и являются частью одного и того же процесса: например, определение целевой аудитории оживает по мере проведения анализа .
Таким образом, первоначальный портрет нашего идеального клиента формируется с помощью SWOT-анализа и уточняется по мере углубления в анализ конкурентов.
Однако каждый шаг может принять облик Алессандро Боргезе цифрового маркетинга : он может подтвердить или опровергнуть результат.
Определите и расположите!
Бренд, распространяемый вслепую, скорее всего, закончится так же, как послание в бутылке, которое потерпевший кораблекрушение доверил волнам.
Общение без четкого представления о том, кто мы и, прежде всего, чего мы хотим, — пустая трата чернил, байтов и, прежде всего, времени.
Если мы хорошо поработали на аналитическом этапе, мы можем дать нашему созданию лицо и аудиторию , но, что еще важнее, позицию, с которой оно сможет предложить свое послание .
Как построить успешную цифровую стратегию
-
- Posts: 287
- Joined: Tue Jan 07, 2025 4:53 am