تستخدم بعض الشركات مصطلح "الموظفون عن بعد" للحديث عن فرق العمل الموزعة لديها. وهو مصطلح مناسب، ولكنه يجعل العمل عن بعد يبدو وكأنه بعيد ومعزول. ولهذا السبب نفضل مصطلح العمل من أي مكان.
تعامل مع العمل عن بعد بعقلية "من أي مكان"
عندما يعمل الأشخاص في أي مكان، يصبحون أكثر تعاونًا، ويكتسبون المزيد من المرونة، ويحققون توازنًا أفضل في العمل. جلسنا مع ثلاثة أعضاء من الفريق لمناقشة كيف أن العمل في أي مكان ليس عن بُعد على الإطلاق.
تركيز 100% في أي مكان
سارعت مديرة حسابات العملاء الرائدة جين بويلنا باستور إلى توضيح الأمور بشأن فكرة العمل من المنزل. تقول: "يعتقد الناس خطأً أن العمل من المنزل هو مجرد عمل روتيني. إنهم يعتقدون أنك تقضي وقتًا في غسل الملابس. لا، أنت تجلس على مكتبك وتعمل طوال الوقت. إنها لا تزال وظيفة عادية، ويجب أن تركز بنسبة 100% على عملك".
بعد انضمامها إلى AnswerConnect منذ عام 2012، ساعدت جين العديد من الموظفين الجدد في التعامل مع أدوارهم الجديدة والتكيف مع فريق موزع. وقد وجدت أن مكالمات الفيديو مصدر لا يقدر بثمن لتقديم الملاحظات، والتحدث عن أي مشاكل، أو مجرد التواصل مع بعضنا البعض. "أحب بيانات رقم الهاتف المحمول الحديثة أن أكون مرشدًا وأساعد الأشخاص الآخرين في فريقي، أو الفرق الأخرى."
تقول جين، وهي أم لأربعة أطفال، إن أفضل ما في العمل من المنزل هو قضاء المزيد من الوقت مع أسرتها. (تأتي القدرة على العمل حافية القدمين في المرتبة الثانية). وتقول: "أشعر بقدر كبير من الحظ لأنني أمتلك وظيفة يمكنني القيام بها من المنزل، ويمكنني جدولة وقتي بما يتماشى مع جدول أطفالي. وهذا يناسب أسرتنا حقًا. أشعر أنني محظوظة".
البقاء مرنًا
باعتبارها أمًا لثلاثة أطفال صغار، فإن بريندا سانشيز، مساعدة تجربة العملاء، مشغولة للغاية. وتقضي معظم وقت فراغها في رعاية الأطفال. يساعدها العمل من المنزل وتنظيم وقتها على تحقيق أقصى استفادة من وقتها.
وتقول: "إن القدرة على اختيار نوبات العمل الخاصة بي كانت الجزء الأكثر روعة في وظيفتي. ففي السابق، لم أكن لأتمكن مطلقًا من حضور أي من فعاليات أطفالي المدرسية. أما الآن، فبوسعي الاستمتاع بإيصالهم إلى المدرسة في هدوء، بدلاً من مجرد إيصالهم والإسراع للوصول إلى العمل".
ابنة بريندا الكبرى مصابة بالتوحد، وعندما تمر بيوم سيئ من حين لآخر، تتصل المدرسة ببريندا في الصباح لتأخذها. يسمح جدول العمل المرن لبريندا بتجنب العمل في ساعات الصباح هذه وجدولة نوبات العمل لتلك الساعات الهادئة عندما تعلم أن أطفالها سيكونون نائمين أو مشغولين.