最近几次我们谈论 WhatsApp 的新功能时，我们告诉过您它将如何在 2024 年 3 月之前开始与其他消息应用程序互操作，以及消息编辑、调查、视频消息或 WhatsApp 频道等新功能。
WhatsApp 再次推出了一项新功能，该功能将使在其沟通策略中使用 WhatsApp Business 的用户和公司都能更轻松地购物：WhatsApp Flows。根据 Meta 的数据，去年品牌和用户之间的 WhatsApp 对话增加了 40%。
whatsapp flows
什么是 WhatsApp Flows？
WhatsApp Flows 是 Meta 应用程序推出的最新功能，因此使用 WhatsApp Business API 的公司可以直接在聊天线程中创建个性化体验。使用此 WhatsApp 工具，您可以简化客户想要执行的操作，而无需他们离开应用程序或聊天。
WhatsApp Flows 将对话聊天转变为多服务门户，例如：
预约——用户可以直接从聊天中预约，而无需访问外部网站。
填写和提交表格：用户将能够 肯尼亚手机号 订阅新闻通讯，甚至加入您的 WhatsApp 频道。
定制产品：WhatsApp 内购买的新帮助。
注册活动和促销：您的客户需要了解的所有信息都集中在一个地方。
登录您的 Facebook 和 Instagram 帐户（其他 Meta 应用程序），无需重定向到其他网站，并从同一聊天中安全地访问您的帐户。
根据 Meta 的数据，2022 年品牌与用户之间的 WhatsApp 对话增加了 40%。
WhatsApp Flows 的好处
个性化体验
公司将能够陪伴客户完成整个购买过程，从产品选择到最终购买。
为企业而生
这是一项针对使用 WhatsApp Business API 的公司的功能，现在该 API 还可以扩展和丰富他们的对话。
无论您属于哪个行业
无论您属于哪个行业，您都可以使用 WhatsApp Flows 来改善客户的旅程：销售机票和选择机票、为您的美容院预约、组织送餐服务等。
支付集成
它允许在同一个聊天中激活付款（WhatsApp Pay），并提供多种选项，包括 PayPal、银行转账或信用卡等应用程序。
最终，WhatsApp Flows 彻底改变了商业沟通，在消息应用中为客户提供前所未有的购物体验。据已经能够使用此功能的公司称，与常规消息相比，WhatsApp Flows 中的客户响应率高出 80%。