销售中“昂贵”的反对意见是最受欢迎的反对意见之一。许多缺乏经验的管理者并不总是了解如何正确地工作。有时,问题在于对异议的行动理论的无知,但更常见的是缺乏具体且已经熟悉的技术或短语的干扰。
同样重要的是要记住如何正确地表达你对“昂贵”的反应。在这篇文章中,我们将告诉您可以使用哪些方法来练习这句话,分析管理者的错误并提供建议,让您能够说出价格并且不害怕听到这个词 俄罗斯电话号码生成器 的回应。
“昂贵”反对的原因
销售中“昂贵”的反对意见通常是在产品演示完成后、经理宣布全部成本后,由客户提出的。当然,任何卖家都必须能够向潜在买家展示价格。
然而,反对意见仍然会出现,重要的是要理解为什么在每个具体情况下会发生这种情况。
“昂贵”反对的原因
为客户提议的产品的价值与规定的成本不可比较。造成这种情况的原因在于演示不完善,无法打动目标消费者。创造价值的是卖家,如果客户不同意,那就是管理者的问题。这里的解决方案很明显:您需要仔细设计产品的展示。
所有潜在客户都试图省钱,这最终会产品的决定。卖家在这里的错误可能在于在分析需求时没有考虑到这个标准。这反映在演示的质量上。重要的是要让客户相信,如果他购买所提供的产品,他就已经省钱了。与此同时,从长远来看,低成本并不总是能降低买方的成本。
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客户认为他本人了解该产品的定价并且大致熟悉该产品的特性。当然,必须考虑消费者的意见,但消费者可能不知道购买产品或服务的所有好处。让我们用马铃薯实现的例子来看看这个。一位卖家以每公斤 80 卢布的价格提供该产品,另一位卖家的价格为每公斤 70 卢布。消费者对第一个产品有疑问,为什么他的价格更贵。例如,应该这样回答:这些土豆是在俄罗斯生态清洁的地区种植的,而不是像我们的竞争对手那样从埃及进口。
客户就是喜欢讨价还价。一些消费者原则上力求每次购买都能获得折扣。你不应该为此责怪他们。相反,通过提供某种小东西作为礼物来与客户一起玩是很有用的。卖方几乎不需要花费任何成本,买方会在内心认为自己是拍卖的获胜者。
客户目前无法支付全额款项。在这里值得提供分期付款计划选项。
买家通常会提前计划大额开支。如果公布的成本不符合计划的费用,例如本月,客户可以预见地会拒绝该报价。在这种情况下,可能会简单地拒绝达成协议——即使没有解释协议成本太高。并不是每个人都乐于承认自己的财务破产。为了避免这种情况的发生,产品的价值必须在其呈现的过程中就已经被创造出来,从而逐渐灌输消费者的信心。