在一次采访中,传播专业人士和培训师 Julia Lücke 对她的日常生活提供了有益的见解,并揭示了如何最好地准备出席新闻发布会,面临哪些挑战以及如何保持自信和能力。
您个人在新闻发布会上感到害怕的时刻是什么?您如何解决它?
我个人认为最糟糕的情况是预定的小组参与者没有在短时间内出现(例如由于迟到或短期生病)。新闻发布会通常按照一定的时间表举行。谁谈论哪个话题、按照什么顺序谈论。一旦缺少某人,戏剧情节就必须在短时间内改变。为了能够快速适应新情况,我问自己以下问题:
谁可以担任这个角色?
需要设定哪些新的优先事项?
我能承担哪个角色?
您为新闻发布会或采访做了哪些心理准备?
最重要的是做好准备!人们常常有一个误解,认为如果我对 俄罗斯 WhatsApp 数据 这个话题有信心,那么我就会给出正确的答案。如此反复三四次,效果良好。但在某个时刻,意想不到的或关键的问题出现了——然后你就开始跌倒了。
我会通过详细思考流程、准备应对关键问题、发展语言和考虑所有情况来有针对性地做好准备。我总是事先问清楚要讨论的主题是什么。这对于做好相应的准备有很大帮助。
新闻官应该传达什么信息?
冷静、有意义、可靠!作为新闻发言人,回应必须专业、周到,同时要立场鲜明,详细回答相关问题,不回避。
并且:——无论是书面还是口头采访——快速回应媒体询问至关重要,这能展示能力并建立信任。每日媒体应尽快收到回复,但无论如何在同一天——这也最初可以是“我们将处理您的请求”。对于专业媒体,回复可能需要更长时间。如果确实没有时间(或没有相关性),也应该清楚地传达这一点。建议一个可能的日期或备选主题。始终做出反应很重要。根据我的经验,记者也理解这一点。
您与媒体代表和记者打交道的经验如何?
那些不怎么与媒体打交道的人也非常尊重记者。这是完全合法的,但往往毫无根据。记者做他们的工作,他们想要信息和“素材”,这并不是什么坏事。
在我作为一名传播者的漫长职业生涯中,在 500 次采访中我大概被“调整”过三次。如果您做出谨慎、迅速且熟练的反应,您就会互相尊重。
书面面试与口头面试有何不同?
区别主要在于所需时间:回答口头面试通常需要三分钟。但是,压力较大,因为你必须立即回应,而且可能会有后续问题。
回答书面采访要花更长的时间。这样就可以留出更多时间来思考和制定答案。此外,记者也没有提出什么出乎意料的问题或微妙的暗示。乍一看,书面面试似乎比较简单一些。但特别是那些时间紧迫的人应该更多地选择口头面试。它使很多事情变得更容易。
大多数新闻官员对书面采访更抱有信心。在研讨会上,我们练习口头面试,以便也获得信心。
在接受采访和新闻发布会时你最常听到什么问题?
典型的问题是:我如何对不可预见的问题做出反应并给出正确答案?
我的信条是:精心准备很重要。即使提出的问题与讨论的问题不同,你仍然可以很好地回答。
亲爱的朱莉娅,非常感谢您接受我们的采访!
这次采访清楚地表明,成功出席新闻发布会的关键在于充分的准备和冷静、自信的举止。通过良好的准备和清晰的沟通可以掌握不可预见的情况。尊重记者并能快速有效地回答自发提出的问题,这完善了专业新闻官员的形象。