您的业务可能不像米兰那样围绕着个别时刻，但您仍然可以从这个伟大的体育营销示例中学习。如果您想从足球的角度来思考：
个性化是您前进的动力，也是最有效的得分方式： 它使旅程中的每一步都更有可能转化。
集成是您的中场，连接您的前线和后台： 通过将您的营销运营与销售、客户关系管理、支持等相连接，您可以让您的所有团队更好地了解您的客户。这也让您的客户能够更好地跨渠道体验您的品牌。
多渠道旅程编排是您的防御措施，可确保您的客户不会从您身边溜走：此旅程过去只是一场全有或全无的“销售或不销售”互动。现在，您可以进行持续对话，在战略性时间通过多次互动吸引受众，每次互动都建立在上一次互动的基础上。
自动化是您的守门员，是您应对对手挑战的最佳防线： 它可以让您团队的其他成员 柬埔寨 whatsapp 数据 自由地做他们最擅长的事情，而不必担心弥补核心技能之外的潜在差距。（返回顶部）
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3. 印第安纳步行者队/狂热队：与时俱进，打造个性化球队
所有球迷都有一个共同点：他们热爱你的球队。但除此之外，他们来自各个群体。
当我们谈论像 NBA 的印第安纳步行者队和 WNBA 的印第安纳狂热队这样的球队时，我们谈论的是数十万个人球迷。单独跟踪他们每个人，更不用说按照他们喜欢的方式与他们每个人互动，是一项无需跳跃就能扣篮的艰巨任务——但并非不可能。
步行者队和狂热队认识到个性化是提高球迷参与度的关键。通过结合使用 Sales Cloud、Journey Builder 和 Marketing Cloud Personalization，他们的营销人员实现了营销活动的现代化，并与球迷建立了比以往更深层次的联系。
为了实现个性化，您首先需要了解现有和潜在客户。步行者队投入了大量时间和精力来打造平台，帮助他们直接从粉丝那里获取第一方数据。通过策略性地提出问题，他们获得了可以通过电子邮件、移动设备和网络个性化采取行动的见解。