拥有集成工具对于简化大学营销和销售团队的运营以及促进招生人员的工作至关重要。这样做的主要优点是:
减少顾问的手动操作工作时间。
实现充分的机会跟进。
拥有真实且更新的联系人细分。
了解哪些营销策略最有效,以便对其进行优化。
如果没有工具可以自动整合信息并将信息从一个信息传输到另一个信息,那么企业和招生领导者每周都会花费大量时间分析数据以获得结果,从而能够做出正确的决策。
让我们更深入地回顾一下这些挑战。
商业和招生团队的3个困难和挑战(没有集成工具)
1、不必要的操作和手工工作时间:
由于工具之间没有连接,某些工具中所做的记录不会影响其他工具。
例如,每次有人在 WhatsApp 上给您写信时,您都必须在 CRM 中记录信息(两个打开的屏幕、人为错误和过多的操作时间)。
大学中脱节的营销工具
另一个例子是指南。如果 WhatsApp 未连接到 Facebook 营销 加纳 whatsapp 负责人 平台和 CRM,则无法了解每个潜在客户的真正来源。每个人都以相同的方式到达 WhatsApp,没有任何标签来区分哪个广告引起了潜在订阅者的注意。
2.机会细分和充分监控
如果没有记录每个在 WhatsApp 上写作的学生的真实兴趣,并且没有在 CRM 中正确细分,将其放入相应的漏斗阶段,那么后续跟进将会很差。
在网络 WhatsApp 或未集成到 CRM 中的 WhatsApp 中,销售人员或招生顾问无法区分真正感兴趣的潜在客户和只是询问的潜在客户。
这样,就会失去关闭注册的机会,从而失去营销活动的投资回报率。
3. 报告
不完整的漏斗
如果没有连接的工具,您就无法获得反映客户渠道所有方面和时刻的报告。示例:我们知道有一天到达了 50 个潜在客户,但我们不知道来自哪个广告,也不知道当天结束时的转化结果如何。
这不允许执行优化操作。
拥有整合的大学营销和销售工具的优势
简化大学的营销和销售运作
通过将工具相互连接,可以获得一些直接影响销售团队投资回报率的优势。
减少手动工作时间:顾问无需在 CRM 中记录 WhatsApp 对话中的重要信息,因为它们是自动记录的。
大学融合
自动跟进:通过根据渠道阶段或查询兴趣对潜在客户进行细分,可以发送自动营销活动或后续消息,这样就不会丢失任何机会。
大学的完整销售漏斗
优化指南:通过了解您收到的每条潜在客户的来源,您可以优化指南以降低 CPL 并提高 ROI。您只需维护为您带来已注册潜在客户的广告
如何整合这些工具
尽管WhatsApp 网页版的功能日益完善并且公司可以利用它,但还有一些对话式商务平台不仅集成了我们在本文中开发的工具,而且还具有其他功能,可以在对话式中简化营销、销售和大学招生。渠道。
除了减少时间之外,它还允许您发送大量 WhatsApp 活动,使用人工智能来简化工作,并且还可以记录每次对话的历史记录,以便关注变得非常简单。
如何简化大学营销和销售运作
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