自从互联网出现以来，作为音乐爱好者，您可以通过许多渠道来听音乐。现在，年轻人花在互联网上的时间比花在广播和电视上的时间还要多。为什么你还要听广播？荷兰公共广播公司 (NPO) 的国家广播电台 3FM 对此给出了答案。
收音机：新音乐引导功能
2010年是年轻人上网时间超过 广播电视时间的第一年。NPOX 杂志也强调了这一点。年轻人确实听广播，但通过互联网。 BBC 广播电台台长海伦·博登 (Helen Boaden)表示：“他们并没有放弃收听，他们只是想看”。
3FM 电台经理Wilbert Mutsaers的博客指出，年轻人通过广播发现大多数新音乐。 人们喜欢通过广播提供新音乐。收听广播、使用社交媒体和增加音乐消费之间存在联系。广播电台在线经理 Kris Sloot 表示，3FM 希望通过跨媒体来实现这种引导功能。
通过对话建立联系
“你必须与目标群体进行良好沟通，而不仅仅是鼓励他们投票或购买，”克里斯说。他指出建立联系很重要。建立这个过程是一个渐进的过程，所以你必须对其进行投资。经过反复试验， “Serious Request”创建了一个跨媒体概念。
严重要求
克里斯谈到“认真的请求”：“当我们开始时，还没有社交媒体。随着 Hyves 以及后来的 Twitter 和 Facebook 的到来，我们发现我们可以在那里获得更多的影响力和参与度。我们 加泰罗尼亚语电子邮件列表 认为，能够接触目标群体并让新人通过这些渠道发现 3FM 非常重要。”
DJ 在约定的时间在社交媒体上发布消息。在此过程中，3FM 试图尽可能地与听众进行对话。 “通过这样做并做好定位，您可以与每个节目（实际上是整个频道）的听众建立联系。” Kris Sloot 认为，这就是跨媒体的所在。
照片由 Fotolia 提供。
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您使用哪些渠道以及如何使用？
3FM 目前完全专注于 Twitter、Facebook 和 Instagram。该广播电台还有一个 Google+ 帐户。克里斯认为，这还不是每个人都同意的社交渠道：“市场想知道这种情况是否还会发生。我们发现 15 至 24 岁的年轻人在 Instagram 上花费了大量时间，但也在 Twitter 上。 24 岁以上的人主要使用 Facebook。”
Twitter 将 Kris 更多地视为一种新闻频道。 “我们立即在推特上发布我们写的每一条新闻。 Twitter 上的时间线变化很快，但 Facebook 上的情况有所不同。我们每天在那里发布三到四条消息。”
脸书和Instagram
3FM 使用 Instagram 拍摄后台照片。在“严重请求”之前，广播电台召开了一次重要的制作会议。克里斯告诉他的同事他在网上看到了什么，这些地方是什么。他将这些信息传递给 DJ。当Instagram兴起时，DJ Coen Swijnenberg在Instagram上发布了一张照片：十秒内他就获得了一千个赞。
在 Facebook 上，3FM 会考虑他们希望通过每条消息实现什么目的：例如，发布照片对于获得联系时刻很重要。 Kris：“Facebook 是请求对此做出回应的理想选择。 3FM 提出了有关某张照片的问题，收到了很多回复。这很重要，因为所有点赞者、所有回复的朋友都会阅读这些评论。”在 Pinkpop 和 Serious Request 期间，3FM 在 Facebook 上发布了大约 10 条消息。
确保你不会重复自己
3FM 是荷兰最早积极应对跨媒体问题的各方之一。克里斯表示，这是因为广播电台喜欢尝试：“近年来，各方都发现社交媒体很重要。一开始，通常由通讯部门的人来处理这件事。在某些时候太多了。到时候你就不能再靠自己的力量做到这一点了。”有些系统允许一条消息广播到所有平台。这聪明吗？ “如果您作为用户或听众关注所有这些频道，您只会看到相同的消息。这很烦人，然后你很快就取消关注并认为是‘垃圾’，然后它就变成了垃圾邮件，”克里斯说。
无线电中的个人联系方式
DJ Giel Beelen 认为，与听众的接触是广播制作的根本性改变。他曾经与听众有过联系，但偶尔是通过电话进行的。海伦·博登表示，个人交流与数字媒体不同：大家同时收听同一内容的体验在广播中也发挥着重要作用。
DJ 作为个性
3FM 定期询问听众关于某首歌曲的故事。为何听者如此喜爱？此外，3FM 还试图将 DJ 塑造成有个性的人，以便他们获得粉丝群。 Kris 解释了 DJ 如何帮助总部：“当 3FM 总部想要公开某件事时，他们会要求 DJ 转发消息，就像 3FM 一样，或者在 Instagram 上献上爱心。这样我们就可以进一步扩大浮油，这背后有一个策略。”
“社交广播已成为一个非常重要的因素”
通过将社交媒体和广播结合起来，年轻人发现了 3FM：该广播电台是在 Spotify 上找到的第一个广播电台。年轻人觉得 Spotify 上的列表很有趣，关注它然后分享。 3FM最重要的地方就是自己的网站和手机APP。 “这也与我们能够‘掌控’这一事实有关，”Kris Sloot 说道，“我们从 Hyves 那里学到了这一点。我们曾经投入精力在那里，突然每个人都离开了那里。然后你就可以带着你的能量了。”