Canada Dataset

您可以以NPS 调查问题的形式提出这个问题。如果用户对产品进行 1-6 的评分，他们将被视为贬低者，不会推荐该产品，最终会选择更换产品。

评分在 7-8 分之间的用户被视为中立，他们通常 俄罗斯电报号码数据100万包 对自己的立场犹豫不决。评分在 9-10 分之间的用户被视为推荐者，他们会继续使用该应用并将其推荐给其他人。


3. 您想留下评论吗？
对 NPS 问题的积极回应会自动导致用户在应用商店留下积极评价。这是在平台上建立良好声誉以供其他潜在用户看到的好方法。

但请记住，只向发起人和中立者询问这个问题，以获得积极和现实的答复。

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这是一个重要的后续问题，它将准确地突出用户希望在应用程序上执行什么任务。每个用户都有自己的偏好，你的应用程序的用途可能会让你感到惊讶。

了解这一点将使您能够向受众推广特定的功能，并根据使用情况 定位新的细分市场。

3. 您希望我们添加哪些功能？
您的用户将非常清楚他们可以使用哪些功 俄罗斯手机号码列表试用包 能来帮助他们通过您的应用实现目标。让客户表达意见将使您能够进一步开发应用并力求完美。


4. 您如何评价这个新功能？
在应用中实现新功能后，您需要了解这些功能的表现。您可以通过要求用户对新功能进行评分来做到这一点。好评表示新功能的表现符合预期，差评则表示需要进一步改进。

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这个问题为开发人员了解用户对应用程序/移动网络的看法提供了一个很好的机会。

通过让顾客表达他们的意见，您将了解顾客对您的看法以及您可以采取哪些措施来改变负面反应。

但如果这些都是自由形式的回应，那么使用 俄罗斯手机号码列表 500K 套餐 具有直观人工智能功能（如情感分析）的反馈调查工具会更好。

3. 为什么您选择我们而不是竞争对手？
这是另一个移动调查问题示例，准确地突出了用户认为您比竞争对手做得更好的功能。

这将被证明是有帮助的，因为您可以努力使这些功能更加实用和详细，以留住现有用户并吸引新用户。

必读：面向设计师和研究人员的 16 种最佳 UX/UI 工具

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客户满意度和客户忠诚度是同一枚硬币的两面。当客户对产品和体验感到满意时，他们再次光顾和留住客户的可能性就会非常高。


移动调查可以帮助您准确确定回 俄罗斯手机号码列表 100K 套餐 头客最喜欢什么，并了解新客户的整体满意度水平。回头客和满意客户将准确反映公司的忠诚度。

如何收集移动应用程序反馈

您可以询问的移动调查问题
就投入到应用程序的时间和资源而言，向你的受众询问一系列有针对性的移动调查问题将被证明是非常有帮助的。

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您可能见过的最常见的应用内调查问题之一是“您想如何评价该产品？”，其次是应用商店中的评级。

它通常被称为产品评论。您可以轻松要求用户留下产品评论，说明他们对应用程序/移动网站的总体喜好。


您可以通过分发星级评定甚至 俄罗斯WhatsApp号码列表500万套餐 净推荐值（NPS）调查来有效地执行此步骤，询问他们进一步推荐您的产品的可能性。

4. 购买后行为
购买后行为有效地描述了客户购买产品后对产品的感受、想法和行为。

购买后调查有助于评估他们的购买体验并获取有关您的移动应用程序/移动网络用户界面和结账流程的反馈。


5.提高转化率
如果您的移动应用转化率很低 ...

当用户在移动应用和网页上活跃时，移动调查就会弹出。这大大提高了响应率，而且也没有空间将这些调查过滤掉或像电子邮件调查那样将其发送到垃圾邮件中。

Qualaroo 的情境调查通常具有更高的响应率（10-30%），因为它们策略性地放置在用户体验中以便立即获得反馈。

例如，Uber 向刚刚搭乘过车的用户发 俄罗斯WhatsApp号码列表300万套餐 送移动调查，以收集他们的反馈。

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阅读更多：要了解有关收集和受益于应用内反馈的更多信息，请阅读本文：如何收集和受益于应用内反馈

您可以通过移动调查收集的反馈类型
移动调查可以收集来自用户的广泛数据 ...

用户给出的反馈存储在调查工具的云中，简化了数据收集并帮助研究人员实时收集和分析数据而不会产生任何时间滞后。

例如，迪士尼有自己的应用程序“Genie”，该团队使用应用内调查来收集实时客户反馈。


来源

3. 无需网络即可工作
如今，许多应用程序允许用户在没有任何 俄罗斯 WhatsApp 号码列表试用包 互联网连接的情况下提交反馈。这些数据存储在应用程序中，然后当应用程序访问互联网时通过在线服务器传输。

4. 经济高效
与其他调查方法（如纸质调查或电子邮件调查）相比，移动调查的每位受访者成本微不足道。此外，响应数量更多，覆盖面更广，使其成为一种更可行的解决方案。

5.设计灵活性 ...

全球每天发送和接收的电子邮件超过 3000 亿封，您认为其中有多少被打开过？

几乎没有！

通过电子邮件收集反馈就像在黑暗中射击，这就 俄罗斯 WhatsApp 号码列表 50K 套餐 是为什么移动调查在过去几年中迅速兴起的原因。

无论哪个行业，移动应用程序始终被认为是收集客户反馈的最佳平台。

我们知道您会有很多与应用内调查相关的问题，我们会为您解答所有问题。那么，让我们开始吧，首先了解一下什么是移动调查以及如何利用它们来开展业务。

什么是移动调查？
移动调查是集成到移动应用程序和移动网络中的客户调查，在用户与应用程序交互时在指定时间弹出。

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有两种方式向观众展示调查结果——弹出窗口和滚动窗口小部件（Nudge™）。


通过适当的规划，您可以利 俄罗斯 WhatsApp 号码列表 500K 套餐 用这两种方式从正确的受众那里收集反馈数据，而不会惹恼他们。

例如：

弹出式调查需要完全关闭才能继续，但访问者可以在页面停留期间随时最小化和最大化 Nudge™。

使用Picreel工具为首次访问者制作的调查弹出窗口（如下所示）不会影响用户体验。但如果他们是重复访问者，使用 Nudge™ 更有意义，因为他们已经看过弹出窗口。

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在 CSAT 调查中添加奖励是激励人们完成调查的绝佳方式。从下图可以看出，奖励性调查通常会提高回复率。


您可以使用折扣代码、免费送货、个性化咨询、免费电子书、礼品卡或任何其他免费赠品作为激励措施，鼓励人们参加调查。

但要小心有偏见和随机的答案。人们可能只是为了获得 俄罗斯 WhatsApp 号码列表 100K 套餐 折扣而尝试调查。这就是为什么更大的样本量将有助于拉平曲线并使数据更精确地反馈正确的原因。

附赠阅读《客户调查时间安排的简要指南》
7. 快速关闭反馈循环
只有快速根据反馈数据采取行动，才能实现调查活动的真正价值。市场趋势、技术、受众群体和客户期望都在不断变化。因此 ...